Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
155331, Ивановская область, город Вичуга, улица 50 лет Октября, дом 15

Наш адрес
Тел: +7 (49354) 2-10-11
Факс: +7 (49354) 2-24-34

Приемная

Обзор обращений граждан и результатов их рассмотрения

Информация

по обращениям граждан в администрацию городского округа Вичуга

за период 2018 года

За период 2018 года в администрацию городского округа Вичуга поступило   713 письменных обращений граждан (в 2017 году - 635).

По каналам поступления обращения распределились следующим образом:

1. Обращения граждан в форме электронного документа, поступившие через официальный сайт администрации городского округа Вичуга – 14.

2. Через вышестоящие органы власти поступило 124 обращений, в том числе:

- Государственная Дума ФС РФ 7 созыва - 1

- Правительство Ивановской области – 83      

- Ивановская областная Дума – 11

- Служба государственной жилищной инспекции – 18

- Департамент ЖКХ Ивановской области – 1

- Департамент экономического развития и торговли Ивановской области – 1

- Департамент дорожного хозяйства Ивановской области – 1

- Уполномоченный по правам человека в Ивановской области – 2

- Служба ветеринарии Ивановской области – 1

- Инспекция федеральной налоговой службы – 1

- Департамент социальной защиты населения Ивановской области – 1

- Департамент спорта Ивановской области – 1

- Администрация городского округа Иваново - 2

     3. Через средства массовой информации поступило 2 обращения.

    Число коллективных обращений – 104, количество повторных обращений – 67, обращений без адреса и анонимных обращений – 0.

Письменные обращения граждан в администрацию городского округа Вичуга рассматривались в установленные законодательством сроки.  

В своих письменных обращениях граждане поставили 754 вопроса (в 2017г. - 678). По итогам рассмотрения 171 вопрос были решены положительно (в 2017г. - 195), на 437 вопросов были даны соответствующие разъяснения (в 2017 г. - 371), по 115 вопросам было отказано (в 2017г. -105), поставлено на контроль 6 обращений граждан (в 2017г. - 7). Ответы на письменные обращения были предоставлены в установленные законодательством сроки.

В 2018 году наибольшее количество вопросов в письменных обращениях граждане поставили по благоустройству территорий, в том числе выпиловке старых деревьев, ремонту и подсыпке дорог, благоустройству придомовых территорий и т.д. (297).

   

За период 2018 года главой городского округа Вичуга и заместителями главы администрации на личном приеме было принято 202 гражданина (в 2017 году - 263), которыми было поставлено 259 вопросов (в 2017 году - 343). По результатам проведения личного приема было выполнено 53 обращения, на 199 обращений даны разъяснения, по 3 обращениям отказано и 3 обращения поставлены на контроль.

12 декабря 2018 года проведен общероссийский день приёма граждан с использованием Сетевого Справочного Телефонного Узла (ССТУ) в сети Интернет. В этот день принято на личном приеме 14 граждан (в 2017г. - 22), от которых поступило 1 письменное обращение. Тематика обращений касалась благоустройства города, ремонта жилья, подсыпки дорог частного сектора и т.д. Поставленные гражданами вопросы были решены в ходе проведения приема, а также при их дальнейшем рассмотрении в администрации.